Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan yang Jelas untuk Akaun 8877 Anda

Kami percaya bahawa permainan yang adil bermula dengan terma yang tepat. Di halaman ini, kami menerangkan bagaimana akaun anda berfungsi, hak anda, dan tanggung jawab kami kepada anda…

Keselamatan AkaunPolisi PengeluaranHak PenggunaPerlindungan Data

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Utama Perkhidmatan 8877

8877 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun dengan kami di wilayah yang disokong, anda bersetuju untuk mematuhi syarat-syarat ini. Kami menguruskan dana anda melalui kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, semuanya tertakluk kepada peraturan perbankan Malaysia. Akaun anda adalah milik peribadi anda dan anda

1
bertanggungjawab sepenuhnya untuk semua aktiviti yang berlaku di bawah nama pengguna anda. Kami berhak untuk menangguhkan atau membatalkan akaun jika kami mengesankan pelanggaran terhadap terma ini atau undang-undang yang terpakai. Setiap transaksi yang anda lakukan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan penipuan yang
2
disahkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEGERA

Saluran Sokongan Untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai soalan mengenai syarat dan ketentuan ini atau tentang hak anda sebagai pengguna, kami tersedia untuk membantu.

ANDA DALAM KAWALAN

Bagaimana Kami Mengendalikan Privasi dan Keselamatan Anda

Keselamatan data dan privasi akaun anda adalah prioritas utama kami. Kami mematuhi piawaian penyulitan industri dan tidak pernah berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun anda — kata laluan, transaksi, sejarah permainan — disulitkan menggunakan piawaian SSL 256-bit yang sama seperti yang digunakan oleh bank Malaysia.

Keputusan Pengguna

Anda mengawal siapa yang boleh menghubungi anda, jenis komunikasi yang anda terima, dan sama ada data anda digunakan untuk penambahbaikan perkhidmatan. Ubah pilihan ini dalam tetapan privasi anda pada bila-bila masa.

Hak Akses Data

Minta salinan lengkap semua data yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca. Kami menghantar salinan dalam 10 hari perniagaan tanpa bayaran.

Penghapusan Akaun

Jika anda memutuskan untuk pergi, anda boleh meminta pemadaman akaun lengkap. Kami memadamkan semua data peribadi anda dalam tempoh 30 hari, kecuali rekod yang diperlukan oleh undang-undang.

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi anda selama 7 tahun untuk mematuhi undang-undang anticurian wang Malaysia. Semua rekod lain disimpan selama 3 tahun selepas penutupan akaun.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Untuk isu privasi atau permintaan penghapusan data, hubungi pegawai privasi kami melalui [email protected] atau dalam aplikasi kami di bawah Bantuan > Privasi.

Pertanyaan Umum Mengenai Syarat dan Ketentuan

Baca jawapan kepada soalan yang paling sering diajukan tentang hak anda, tanggung jawab akaun, dan cara kami mengendalikan penyingkiran akaun dan permintaan data.

Ya. Minta penutupan akaun melalui Tetapan > Tutup Akaun atau hubungi sokongan langsung. Kami akan memproses penghapusan dalam 48 jam dan mengembalikan sebarang baki wang kepada kaedah pembayaran asal anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX).

Gunakan butang 'Lupa Kata Laluan' di skrin log masuk untuk menerima pautan penetapan semula melalui e-mel atau SMS anda. Pautan itu sah selama 2 jam. Jika anda tidak menerima e-mel, semak folder spam anda atau hubungi sokongan untuk pengesahan identiti manual.

Semua pengeluaran memerlukan akaun yang disahkan dan pemohon asal. Pengeluaran diproses dalam 24 jam ke akaun bank anda atau dompet digital. Yuran bank tempatan mungkin dikenakan oleh institusi kewangan anda; kami tidak mengenakan yuran pengeluaran 8877.

Kami menyimpan rekod transaksi selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Maklumat profil lain (nama, alamat, e-mel) disimpan selama 3 tahun selepas akaun ditutup, kemudian dipadamkan sepenuhnya kecuali jika undang-undang memerlukan penyimpanan yang lebih lama.

Tidak. Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun 8877 yang aktif. Akaun berganda adalah pelanggaran terma kami dan akan mengakibatkan pembekuan atau pembatalan kedua-dua akaun dan dana yang berkaitan.

Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk anda. Jika anda mengesankan aktiviti tidak sah, beritahu kami dalam 24 jam. Kami akan menyiasat dan melindungi akaun anda. Transaksi yang dilakukan selepas anda memberitahu kami mungkin akan dibalikkan, bergantung pada keadaan.

Kami menggunakan data anda untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran, mematuhi undang-undang antikurian wang, dan untuk memperbaiki perkhidmatan kami. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Anda boleh memilih tidak menerima komunikasi pemasaran dalam Tetapan Privasi anda pada bila-bila masa.

Syarat dan Ketentuan yang Jelas untuk Akaun 8877 Anda

Saluran Sokongan Untuk Pertanyaan Terma

Bagaimana Kami Mengendalikan Privasi dan Keselamatan Anda

Penyulitan Data

Keputusan Pengguna

Hak Akses Data

Penghapusan Akaun

Penyimpanan Rekod

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Pertanyaan Umum Mengenai Syarat dan Ketentuan

01 Bolehkah saya menutup akaun saya bila-bila masa?

02 Apakah yang terjadi jika saya lupa kata laluan saya?

03 Apa yang saya perlu ketahui tentang pengeluaran dana?

04 Berapa lama anda menyimpan maklumat akaun saya?

05 Bolehkah saya mempunyai lebih daripada satu akaun?

06 Siapa yang bertanggungjawab untuk transaksi yang tidak sah?

07 Bagaimanakah anda menggunakan maklumat peribadi saya?

Halaman Berkaitan